尊敬的各位玩家：

　　《侠客风云传》在今日正式展开预售，在谢谢玩家们对游戏大年夜力支持的同时，特此就大年夜家关心的邮费问题，向大年夜家做出以下阐明。

　　邮费定价阐明：

    邮件的寄件用度会受到所选的物流公司、收货地区以及邮件重量三方面身分的影响。

    今朝凤凰游戏有三种物流要领可以选择：

　　1.  申通快递

　　2.  顺丰快递（商城不收邮费，签收后由买家直接支付给顺丰快递员）

　　3.  EMS标准件（主如果供以上两个物流公司无法投递的地区的玩家来选择的，用度会相对较高）

　　标准版

　　豪华版

　　一样平常玩家都邑选择通俗快递，我们选择申通快递相助是由于他的覆盖面对照广，售后做的对照认真。

　　必要速率的玩家可以直接选择顺丰快递，顺丰的速率你们懂的。

　　通俗快递无法到达的偏远地区，请直接选择EMS，避免物品由于超区被退回，孕育发生二次运费（二次运费需由玩家自行承担）。

　　申通快递公司收费标准

　　客服咨询电话：0571-82366666

　　官方发货地点：浙江省杭州市

　　浙江，上海地区：首重一公斤10元  续重每公斤5元

　　江苏地区：首重一公斤15元  续重每公斤10元

　　安徽地区: 首重一公斤15元  续重每公斤10元

　　省外埠区：首重一公斤20元  续重每公斤15元

　　新疆，西藏，内蒙古，青海，宁夏地区：首重一公斤25元  续重每公斤20元

　　实际收费环境如下：

　　标准版：重量为1公斤阁下（不包孕包装物料重量）

　　浙江，上海地区：申通官方收10元，侠客风云传官方收6元

　　江苏地方：申通官方收15元，侠客风云传官方收6元

　　安徽地方：申通官方收15元，侠客风云传官方收12元

　　省外埠区：申通官方收20元，侠客风云传官方收12元

　　新疆，西藏，内蒙古，青海，宁夏地区：申通官方收25元，侠客风云传官方收18元

　　豪华版：重量为2.5公斤阁下（不包孕包装物料重量）

　　浙江，上海地区：申通官方收10+5+5=20元，侠客官方收15元

　　江苏地区：申通官方收15+10+10=35元，侠客官方收15元

　　安徽地区：申通官方收15+10+10=35元，侠客官方收30元

　　省外埠区：申通官方收20+15+15=50元，侠客官方收30元

　　新疆，西藏，内蒙古，青海，宁夏地区：申通官方收25+20+20=65元，侠客官方收50元

　　豪华版分外阐明：

　　豪华版净重2.5公斤阁下，加上物料包装后，重量在3公斤阁下，假如跨越3公斤，快递公司将会多加续重用度（不够3公斤快递公司以3公斤收取），官方以3公斤为准收取运费。额外用度官方自己承担。

　　常见问题：

　　1：官方为何不包邮?

　　答：由于这次豪华版及标准版的周边产品对照多，品德要求千锤百炼，一次次改动完善，资源确凿对照高，以是选择不包邮，请玩家们谅解，我们只盼望能给玩家更好的收藏体验！

　　2：我买了2套标准版（豪华版）为了要收2个运费？

　　答：2套标准版的重量已经跨越一公斤，以是必要根据订单的实际重量收取续重用度。

　　3：我买了多套标准版+豪华版，讨教怎么收取运费？

　　答：由于豪华版+标准版，重量会叠加，以是必要根据订单的实际重量收取续重用度。

　　4：顺丰到付邮费大年夜概是若干？

　　答：请您直接联系顺丰官方客服，咨询运费。客服电话：400-111-111

　　5：我付款时选择的是顺丰快递(邮费到付)，然则我想改动成通俗快递，讨教怎么改动？

　　答：请您直接联系客服QQ：4000722815。客服MM会给您补邮费链接，付款成功后会帮您备注改动。

　　6：我付款时选择的是通俗快递，然则我想换成顺丰快递，讨教怎么退邮费？

　　答：请您收到物品后，直接联系客服QQ：4000722815。供给您的支付宝或者网银账号，我们会在3-5个事情日内为您帮你解决退邮费办事。

　　7：讨教什么时刻发货，我大年夜概什么时刻收到？

　　答：实体版将于2015年7月28日统一发货。发货地点：浙江杭州

　　通俗快递到货光阴：江浙沪1-3天，省外3-5天，偏远地区光阴另算。

　　顺丰快递，EMS特快到货光阴：请咨询快递官方客服。

　　8：申通快递，顺丰快递，EMS有什么差别？

　　答：一样平常玩家会选择申通快递。

　　必要速率的玩家可以直接选择顺丰快递，你们懂的。

　　通俗快递无法到达的偏远地区，请直接选择EMS，避免物品由于超区被退回，产品二次运费（二次运费需由玩家自行承担）。

　　9：我收到物品后怎么做能保障我的用户职权？

　　答：收到物品后请您务必先验货，清单产品数量，反省产品德量，确认无误后再签收，产品一旦签收，表示质量和数量均无疑义。